콘텐츠
때때로 우리는 간단한 대화나 아이디어 교환으로 시작하여 아무데도 가지 않고 계속 확대되는 끝없는 논쟁에 빠지게 됩니다.
종종 우리가 논쟁을 멈추기 위해 사용하는 전략은 우리를 더 얽히게 할 뿐입니다.
이것들 관계의 주장 결국 상처를 주고 감정적으로 탈선할 수 있습니다. 잠시 동안. 그렇다면 싸움을 끝내는 방법과 논쟁을 끝내는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
이 기사에서는 논쟁을 빠르게 중단하는 3가지 간단한 단계에 대한 통찰력을 제공합니다.
1. 책임을 진다
당신의 어떤 부분을 소유하십시오. 탱고에 2가 걸립니다. 논쟁이 일어나기 위해서는 양 당사자가 그것에 기여해야 합니다.
비슷하게, 논쟁을 멈추기 위해 각자는 당신이 기여한 것에 대해 책임을 져야 합니다.
당신은 관계를 가질 수도 있고 당신이 옳을 수도 있습니다. 당신은 당신에게 가장 중요한 것을 선택해야 합니다.
상호 작용을 완벽하게 처리하는 사람은 없다는 사실을 인정하려면 겸손과 정직이 필요합니다.
우리는 비난적인 어조나 비난적인 반박을 하고 있었을 수도 있고, 너무 빨리 우리의 요점을 가지고 돌아와서 다른 사람을 억누르고 있었을 수도 있습니다.
주인의식을 갖는다는 것은 우리의 행동과 말이 다른 사람에게 영향을 미친다는 것을 깨닫는 것입니다.
그것은 우리가 그 사람을 다치게 하거나 화나게 하려고 의도했다는 의미가 아니라, 우리의 의도와 상관없이 우리가 그들에게 상처를 주었다는 것을 깨달았다는 것을 의미합니다.
에 힘을 주기도 한다. 당신이 통제하고 있다는 것을 깨닫는 데 도움이 되기 때문에 소유권을 가져라. 당신의 말과 행동. 당신은 당신이 수행하는 역할을 통제하고 있습니다. 그리고 우리는 우리가 통제하는 것들을 바꿀 수 있습니다.
따라서 다른 사람을 비난하거나 통제하거나 변화시키려는 대신 논쟁을 중단하려면 자신의 행동, 말, 순환, 역동 및 논쟁에 기여한 방식에 대해 책임을 져야 합니다.
2. 사과
논쟁을 멈추는 다음 단계는 당신의 입장에서 사과하는 것입니다.
소유권을 획득하고 상대방에게 부정적인 영향을 미친다는 사실을 인정했다면 사과하십시오.
사과는 책임을 지거나 죄를 인정하는 것이 아닙니다. 그것은 우리의 말과 행동이 그들에게 영향을 미쳤다는 것을 상대방을 이해하고 인정하는 것에 관한 것입니다.
사과는 당신이 말하거나 행동한 방식에 대해 반성하는 모습을 보이는 것입니다. 누군가를 다치게 하거나 화나게 합니다.
사과는 취약하기 때문에 어렵습니다. 우리는 우리가 잘못되었거나 잘못이 있는 것처럼 보이고 싶지 않기 때문에 사과하는 것을 좋아하지 않습니다.
우리는 또한 공격에 자신을 개방하는 것처럼 느낄 수 있습니다.
그리고 때때로 상대방은 우리가 바라는 방식으로 반응하지 않지만 상대방이 겸손하고 사과할 때 화를 내고 화를 내는 것이 훨씬 더 어렵기 때문에 논쟁이 수그러들 것이라는 것을 알게 될 것입니다.
사과할 때 "'x'로 기분이 상해서 미안해"라고 말하지 않는 것이 중요합니다. 결국 "문제가 있어서 죄송합니다"라는 말을 하는 것입니다. 스스로 책임을 지는 것입니다.
"내가 'x'라고 말하거나 행동했을 때 당신의 감정을 상하게 해서 미안해요."라고 말해보세요.
구체적이 되는 것이 중요합니다. 그들의 마음을 이해하고 사과의 진정성을 전달합니다.
사과할 때 "미안하지만..."이라는 설정을 하지 않는 것도 중요합니다.
그것이 바로 당신이 사과하는 곳이지만, 당신이 왜 그렇게 말하거나 행동했는지에 대한 변명을 즉시 하십시오. 그것은 사과를 완전히 취소하고 논쟁을 계속합니다.
3. 공감
공감은 누군가와 함께 느끼는 것을 의미합니다. 실제로, 그것은 "느끼다"를 의미합니다.
다른 사람의 입장이 되어 그들이 느끼는 감정을 상상해 보십시오.
그런 다음 그들의 요점, 그들이 말하려고 하는 것, 그리고 그들이 느낄 수 있는 것을 다시 분명히 설명하십시오.
그것은 당신이 동의하거나 사물을 자신의 방식으로 보는 것을 의미하지 않습니다. 그것은 단지 당신이 상상하고 이해할 수 있다는 것을 의미합니다.
공감을 하기 위해서는 먼저 상대방의 입장을 잘 들어주고 상대방이 무엇 때문에 상처받고 속상해 하는지, 그리고 그들에게 중요한 것이 무엇인지 진정으로 이해하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
때때로 "더 말씀해 주시겠습니까?" 또는 "이 부분을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니까?"
그런 다음 "당신이 어떻게 느낄지 상상할 수 있습니다." 또는 "당신이 말하는 것을 볼 수 있습니다." 또는 "당신은 이런 느낌입니다. 또는 'x' 때문에 이것을 생각하십시오.”
대부분의 논쟁의 뿌리에는 상대방이 듣고 이해하려고 필사적으로 노력하는 두 사람이 있습니다.
우리는 너무 심하게 듣고 이해하기를 원하기 때문에 실제로 다른 사람의 말을 듣고 이해하기가 어렵습니다.
우리는 우리의 주장을 발전시키거나 다른 사람이 말하는 것을 듣기 위해 실제로 쉬지 않는다는 우리의 반박을 하는 데 더 몰두합니다.
만약 너라면 잠시 멈추고 그 사람의 말에 귀를 기울이십시오., 그들의 입장이 되어 그들에게 당신이 이해하고, 그들의 요점을 볼 수 있다는 점을 되새기거나, 아니면 이전에 그런 식으로 보지 않았을 수도 있음을 인정하는 것은 먼 길을 가는 것입니다.
공감은 연결 및 확대 축소의 강력한 도구입니다. 그리고 다시 말하지만, 공감은 누군가에게 동의하는 것이 아니라 상대방의 견해나 느낌을 이해하려고 노력할 만큼 상대방을 배려하고 존중하는 것입니다.
따라서 다음 번에 상황이 논쟁으로 확대되는 것을 느낄 때 다음 단계를 시도하십시오. 그러면 대화가 얼마나 빨리 더 나은 방향으로 바뀔 수 있는지 놀랄 것입니다.